Client services

Öppet köp

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 5 dagar efter det att du har köpt varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick och med alla prislappar kvar. Underkläder och andra produkter som av hygienskäl inte får provas hemma har inte öppet köp.

Reklamationer

Rätten att göra en konsumentreklamation gäller endast produkter med fel. Vi ber dig komma in till oss om du vill göra en reklamation. Uppvisande av kvitto gäller.

Observera att defekter orsakade av kunden, till exempel slitage eller olyckor, inte kommer att accepteras som reklamationer. Vid en tvist, hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden.